大数据分析法是近几年才被提出的一种分析方法，而在大多数的互联网公司中，主要是通过各种数据的抓取和汇总分析来实现大数据的功能。基于众多企业开始关注大数据之后，许多的培训机构也纷纷推出了大数据培训的课程。但是，对于众多求学者来说，并不能很好的来区分到底选择哪家机构的大数据培训课程。

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今天，我们就来了解一下，在大数据分析下，如何培养企业的忠实用户。

顺应用户习惯

对于一些已经习以为常的用户习惯，不能轻易颠覆，否则会增加使用成本，严重地还会导致用户放弃你的产品(除非是一些特别创新的情况)。但是所谓的顺应用户习惯，是建立在尊重用户的基础上的，而不是跪舔用户。

对于新产品的接触，很多用户在之前已经养成的使用习惯，比如很多APP的返回按钮都是在屏幕左上方的，当用户想要返回时，根本不需要思考，手指就自觉地点击屏幕左上方。比如微信打开的聊天界面，不需要标注“返回”，用户也知道点击这里可以返回首页。还有小拇指图标点赞、星星图标收藏、信封图标消息、右上方箭头分享、正上方箭头回到顶部等，这些用户潜意识里认定的使用习惯，不能轻易去打破。

如上图微博APP和手机淘宝APP都是用星星图标来表示收藏功能。

顺应用户习惯是最省事的做法，尊重用户习惯是最正确的做法，但也有通过颠覆用户习惯和改变用户习惯取得巨大成功的案例，这一点在下面会提及。不管顺应用户习惯是不是一种偷懒行为，但是至少能让产品获取用户更轻松一些，不失为打开大门的做法。

不断重复有利于培养用户习惯

亚里士多德说过：总以某种固定方式行事，人便能养成习惯。用户使用产品的频率是培养用户习惯的重要要素之一。

在前面说到习惯的养成，其中原因是不断遇到同样的问题之后做出的反应，习得的经验行为。因此，在设计产品的时候，需要考虑如何结合运营手段和产品设计，刺激用户打开APP，使用APP。

APP中的PUSH推送消息几乎每天都有，或者一天中分时段PUSH消息，刺激用户打开，如各类新闻APP。

用户每天第一次打开APP之后，会有优惠券领取提醒，比如我用过的一个美食外卖APP，当天首次打开就提醒我XX元有优惠券可以领取。

比如用户在使用外卖APP叫外卖之后，会有拆分红包的大图标出现。这些外卖APP通过不断对用户重复提示，刺激用户每次做出相应的行为，慢慢就培养了用户往社交平台分享红包的习惯。我就有一个专门发放和领取外卖红包的微信群，这样子就不会对其他社群造成骚扰，也让外卖红包不再尴尬，有了用武之地，这是题外话了。

运营手段推荐：PUSH推送、签到、特定行为完成后推送任务等。

满足用户的需求，给予心理暗示

根据马斯洛的五大需求层次，用户需求被分为生理需求、安全需求、情感和归属需求(社交需求)、尊重需求、自我实现需求。

在产品中融入一些心理暗示，引起用户焦虑，然后再抚慰用户焦虑的心灵。比如下载时进度条的数值变动，扫二维码时那条由上至下的扫描线，缓冲页面时的动画设计等，能迅速给用户一些抚慰作用，用户在这样的心理暗示之下不再觉得焦虑。

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